Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller när du besöker och handlar från Corde via vår webbplats.

Genom att använda vår webbplats eller genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Läs därför igenom villkoren noggrant innan du genomför en beställning.

1. Företagsinformation

Butik: Corde
E-post: cordebutik@gmail.com
Företagsnamn: DLVB Ecom AB
Organisationsnummer: 5594666975
Adress: dagvattengatan 8c, 21531 malmö

2. Allmänt

Corde säljer kläder och relaterade produkter online. Dessa villkor gäller för alla köp som görs via vår webbplats.

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Genom att genomföra ett köp bekräftar du att de uppgifter du lämnar är korrekta och fullständiga.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera eller ändra dessa villkor. Den version av villkoren som gäller vid köptillfället är den version som gäller för din beställning.

3. Produkter och produktinformation

Vi strävar efter att presentera våra produkter så korrekt som möjligt, inklusive bilder, färger, beskrivningar, storlekar och priser.

Vi kan dock inte garantera att färger och detaljer visas exakt likadant på alla skärmar, eftersom detta kan påverkas av skärminställningar och enhet.

Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformation, pris, lagersaldo eller tekniska problem på webbplatsen.

4. Priser och betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor, SEK, inklusive moms om inget annat anges.

Eventuella fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Din beställning behandlas först när betalningen har godkänts.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller avbryta en beställning vid misstanke om bedrägeri, felaktig information, tekniska fel eller otillåten användning av webbplatsen.

5. Beställningsbekräftelse

När du har genomfört ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen.

Kontrollera alltid att informationen i orderbekräftelsen stämmer. Om något är fel, kontakta oss så snart som möjligt via:

E-post: cordebutik@gmail.com

6. Leverans

Vi levererar till de länder och områden som anges i kassan.

Beräknad leveranstid visas på webbplatsen eller i kassan. Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av faktorer utanför vår kontroll, exempelvis transportförseningar, hög belastning hos fraktbolag eller andra omständigheter.

När din beställning har skickats kan du få leveransinformation via e-post, om spårning är tillgänglig.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi debitera en avgift för kostnader kopplade till frakt, returfrakt och hantering.

7. Ångerrätt, returer och återbetalningar

Som konsument har du enligt lag normalt 14 dagars ångerrätt vid köp online. Corde erbjuder 30 dagars returperiod från den dag du tog emot din beställning.

För information om hur returer, återbetalningar och byten hanteras, se vår separata:

Retur- och återbetalningspolicy

Du ansvarar för att läsa igenom returvillkoren innan du genomför ett köp.

8. Reklamationer

Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar det du har beställt ska du kontakta oss så snart som möjligt.

Kontakta oss via:

E-post: cordebutik@gmail.com

Ange ditt ordernummer och bifoga gärna bilder som visar felet.

Vid godkänd reklamation erbjuder vi en lämplig lösning, exempelvis ersättningsvara, återbetalning eller annan kompensation enligt gällande konsumentlagstiftning.

9. Kundens ansvar

Du ansvarar för att de uppgifter du lämnar vid beställning är korrekta, inklusive namn, adress, e-postadress och telefonnummer.

Om felaktiga uppgifter leder till att leveransen inte kan genomföras, kan du bli ansvarig för eventuella extra kostnader.

Du ansvarar även för att använda webbplatsen på ett lagligt sätt och inte försöka störa, skada eller manipulera webbplatsens funktioner.

10. Kampanjer och rabatter

Rabattkoder och kampanjer gäller enligt de villkor som anges i samband med kampanjen.

Rabattkoder kan normalt inte kombineras med andra erbjudanden, om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att ändra, avsluta eller neka användning av rabattkoder vid misstänkt missbruk, tekniska fel eller felaktig användning.

11. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder, grafik, logotyper, produktbilder och design, tillhör Corde eller används med tillstånd.

Du får inte kopiera, distribuera, publicera eller använda material från webbplatsen utan vårt skriftliga godkännande.

12. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter finns i vår separata:

Integritetspolicy

13. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador, förluster eller kostnader som uppstår på grund av användning av webbplatsen eller förseningar utanför vår kontroll.

Vi ansvarar inte heller för tekniska problem, tillfälliga avbrott eller fel på webbplatsen, men vi arbetar för att åtgärda sådana problem så snabbt som möjligt.

Inget i dessa villkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.

14. Force majeure

Corde ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

Detta kan exempelvis omfatta naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strejk, transportstörningar, tekniska problem, leverantörsproblem eller andra oförutsedda händelser.

15. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag.

Vid eventuell tvist försöker vi i första hand lösa ärendet direkt med dig som kund. Kontakta oss via:

E-post: cordebutik@gmail.com

Om vi inte kan komma överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi följer ARN:s rekommendationer.

Du kan även använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning om detta är tillämpligt.

16. Kontakt

Om du har frågor om dessa användarvillkor är du välkommen att kontakta oss:

Corde
E-post: cordebutik@gmail.com
Webbplats: [lägg in webbplats]
Adress: [lägg in företagsadress]

Senast uppdaterad: [lägg in datum]